Casos de Uso: IA Governada na Prática
Veja como órgãos públicos e empresas estão usando a Adapt para implementar IA com controle, conformidade e eficiência operacional real.
Implementações reais
Da teoria à prática com governança
Cinco cenários detalhados com desafios reais e como a Adapt os resolveu.
Secretaria de Saúde
Setor Público · SaúdeModo: Gateway no Cliente
Cenário
Triagem de pacientes e suporte a diagnósticos assistidos por IA em unidades de saúde municipais.
Desafio
Dados sensíveis de saúde não podiam trafegar por servidores externos. Necessidade de conformidade com LGPD e controle total sobre o processamento.
Solução Adapt
Modo Gateway no Cliente: o modelo de IA processa os dados dentro da infraestrutura da prefeitura. Tudo fica na rede local — a Adapt gerencia a governança, chaves e logs sem ver os dados.
Ver modo Gateway no Cliente →Secretaria de Educação
Setor Público · EducaçãoModo: Proxy Centralizado
Cenário
Assistentes pedagógicos com IA para alunos e professores em centenas de escolas da rede municipal.
Desafio
Orçamento limitado por escola, necessidade de controle individualizado de consumo e relatórios por unidade para prestação de contas.
Solução Adapt
Proxy Centralizado com franquias por escola: cada unidade tem sua cota mensal de tokens. O painel central da secretaria visualiza consumo em tempo real e gera relatórios automáticos para o TCE.
Governança IA no setor público →Secretaria da Fazenda
Setor Público · FazendaModo: SDK Direto (BYOK)
Cenário
Análise automatizada de declarações fiscais e detecção de inconsistências para auditores tributários.
Desafio
A secretaria já possuía contrato direto com um provedor de IA e chaves próprias (BYOK). Precisava adicionar governança, logs e controle sem perder o contrato existente.
Solução Adapt
Modo SDK Direto com BYOK: a Adapt gerencia as chaves da secretaria, aplica políticas de acesso e gera trilha de auditoria completa. O contrato com o provedor permanece inalterado.
Ver requisitos de compliance →Departamento de TI
Setor Público · TIModo: Proxy Centralizado
Cenário
Centralização do uso de IA por múltiplas secretarias sob governança única do departamento de TI.
Desafio
Cada secretaria usava modelos e provedores diferentes de forma descentralizada. Impossível auditar, controlar custos ou aplicar políticas de segurança uniformes.
Solução Adapt
Proxy Centralizado como ponto único de entrada: o TI define políticas globais, distribui chaves por secretaria e consolida billing. Logs unificados com exportação para SIEM e relatórios de conformidade.
Provedores suportados →Ouvidoria / Atendimento ao Cidadão
Setor Público · AtendimentoModo: Broker de IA (Failover)
Cenário
Atendimento automatizado de demandas, reclamações e solicitações de cidadãos via chat e e-mail.
Desafio
Volume alto de atendimentos com equipe reduzida. Exigência de SLA, rastreabilidade e continuidade do serviço mesmo quando o provedor principal apresenta indisponibilidade.
Solução Adapt
Modo Broker de IA com failover automático: se o provedor principal cair, o roteamento muda automaticamente para o backup sem downtime. Logs de todas as interações para auditoria e conformidade.
Ver modo Broker de IA →Qual é o seu caso de uso?
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